Ricambistica e Servizio clienti

Ricambistica e Servizio clienti

La manutenzione è fondamentale per il successo industriale.

I componenti per la manutenzione ordinaria o la riparazione di guasti sono facilmente identificabili grazie ai manuali utente in dotazione. Al loro interno sono riportati disegni esplosi dei principali gruppi di componenti e utili consigli di manutenzione per trarre il meglio dal vostro investimento e prolungarne la vita utile.

Il nostro programma PMP (programma di manutenzione preventiva), adattato alle richieste del cliente, garantisce una maggiore efficienza di produzione.

Aggiorniamo costantemente le nostre macchine, sostituiamo componenti superati con le tecnologie di ultima generazione per aiutarvi a sfruttarne al massimo le capacità.

Grazie alle più recenti tecnologie dell’Industria 4.0, offriamo un servizio istantaneo di assistenza remoto tramite dispositivi smart.

 

TELETECH

Teletech è un servizio di tele-assistenza applicato a tutte le nostre macchine elettriche e applicabile alle macchine  idrauliche equipaggiate con PLC di ultima generazione. Tramite il collegamento a distanza diagnostichiamo qualsiasi performance della macchina, con la possibilità di intervenire senza l'ausilio di un tecnico in loco.

 

SMART GLASSES

Indossando gli Smart Glasses un vostro operatore potrà con un semplice click connettersi al nostro personale specializzato e ricevere le indicazioni fornite in tempo reale, godendo di tutti i vantaggi dell'assistenza on-site.