{"id":6254,"date":"2025-07-11T13:26:13","date_gmt":"2025-07-11T13:26:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.technepackaging.com\/servicios\/assistenza-clienti\/"},"modified":"2026-09-24T13:42:32","modified_gmt":"2026-09-24T13:42:32","slug":"asistencia-postventa","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.technepackaging.com\/es\/servicios\/asistencia-postventa\/","title":{"rendered":"Asistencia Postventa"},"content":{"rendered":"<h1>Asistencia Postventa<\/h1>\n<div>\n<p>Ya sea formaci\u00f3n t\u00e9cnica para los operadores, soporte remoto, planes de mantenimiento programado, asistencia in situ, repuestos de alta calidad o retrofit, Techne se compromete a garantizar la m\u00e1xima atenci\u00f3n a sus clientes.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Soporte t\u00e9cnico en tiempo real.<\/h2>\n<div>\n<p>Con una red de t\u00e9cnicos expertos, apoyamos con rapidez a nuestros clientes en los desaf\u00edos operativos. <br \/>Gracias al sistema de <strong>asistencia remota<\/strong> <strong>Teletech<\/strong>, nuestros t\u00e9cnicos pueden supervisar en tiempo real todos los par\u00e1metros y alarmas de la m\u00e1quina para ofrecer soporte inmediato incluso desde remoto. <br \/>La garant\u00eda est\u00e1ndar de la m\u00e1quina es de <strong>12 meses<\/strong> e incluye los siguientes elementos:<\/p>\n<ul>\n<li>Piezas de repuesto por fallos<\/li>\n<li>Horas de asistencia de los t\u00e9cnicos<\/li>\n<li>Teletech<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p><p>\n        <a href=\"https:\/\/www.technepackaging.com\/es\/contacto\/\">Solicitar m\u00e1s informaci\u00f3n<\/a>\n    <\/p>\n<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Assistenza-clienti.jpg\" alt=\"Assistenza clienti\"><br \/>\n<img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Techne-manutenzione-programmata.jpg\" alt=\"Techne Manutenzione programmata\"><\/p>\n<h2>\n<p>Mantenimiento programado, cero paradas.<\/p>\n<\/h2>\n<div>\n<p>Para <strong>evitar tiempos de parada<\/strong> inesperados, es posible solicitar un plan de mantenimiento programado, dise\u00f1ado seg\u00fan las necesidades espec\u00edficas y las caracter\u00edsticas intr\u00ednsecas de la m\u00e1quina.\u00a0<\/p>\n<p>Nuestros t\u00e9cnicos se encargan de realizar <strong>visitas peri\u00f3dicas acordadas<\/strong> con el cliente para comprobar el estado de la m\u00e1quina. El resultado es un <strong>plan de intervenci\u00f3n programado<\/strong> y un pedido espec\u00edfico de <strong>repuestos cr\u00edticos<\/strong> para <strong>prevenir anomal\u00edas<\/strong> y paradas de m\u00e1quina.<\/p>\n<\/div>\n<p><p>\n        <a href=\"https:\/\/www.technepackaging.com\/es\/contacto\/\">Solicitar m\u00e1s informaci\u00f3n<\/a>\n    <\/p>\n<\/p>\n<div>Un equipo de expertos<br \/>siempre a tu lado.<\/div>\n<div>\n<p>Solicite m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el servicio de asistencia.<\/p>\n<\/div>\n<p><p>\n        <a href=\"https:\/\/www.technepackaging.com\/es\/contacto\/\">Cont\u00e1ctenos<\/a>\n    <\/p>\n<\/p>\n<h2>\n<div>Asistencia al cliente Techne: 3 ventajas clave<\/div>\n<\/h2>\n<ul>\n<li>\n<p>        <img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Vector.svg\" alt=\"\"><\/p>\n<div>Eficiencia productiva constante<\/div>\n<div>\n<p>Gracias al mantenimiento programado, es posible mantener la m\u00e1quina en los m\u00e1s altos niveles de eficiencia productiva. Las visitas tambi\u00e9n pueden emplearse para intervenciones espec\u00edficas bajo demanda.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<p>        <img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Vector.svg\" alt=\"\"><\/p>\n<div>Repuestos cr\u00edticos disponibles<\/div>\n<div>\n<p>Tras las visitas e inspecciones para comprobar el estado de la m\u00e1quina, Techne prev\u00e9 los repuestos de las piezas a sustituir por mantenimiento ordinario o por fallos.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<p>        <img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Vector.svg\" alt=\"\"><\/p>\n<div>Formaci\u00f3n<\/div>\n<div>\n<p>Formaci\u00f3n t\u00e9cnica dedicada a los operadores para asegurar un uso correcto de la m\u00e1quina.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Un servicio t\u00e9cnico completo<\/h2>\n<h3>Formaci\u00f3n t\u00e9cnica para los operadores.<\/h3>\n<div>\n<p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.295; margin-top: 0pt; margin-bottom: 8pt;\">Gracias a un <strong>programa de formaci\u00f3n completo<\/strong> a cargo de nuestro equipo, sus t\u00e9cnicos estar\u00e1n capacitados para gestionar de forma aut\u00f3noma el proceso productivo, garantizando un retorno de la inversi\u00f3n desde el primer momento. Al finalizar el training, los operadores deber\u00e1n <strong>superar una prueba final de evaluaci\u00f3n<\/strong> <strong>de competencias<\/strong> sobre el proceso de extrusi\u00f3n-soplado y el uso de la m\u00e1quina. En caso de resultado positivo, recibir\u00e1n un c<strong>ertificado de competencia<\/strong> emitido por nuestro equipo de expertos.<\/p>\n<\/div>\n<p><p>\n        <a href=\"https:\/\/www.technepackaging.com\/es\/contacto\/\">Solicitar m\u00e1s informaci\u00f3n<\/a>\n    <\/p>\n<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Training-tecnico.jpg\" alt=\"Training Tecnico techne\n\"><br \/>\n<img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Supporto-tecnico-clienti.jpg\" alt=\"Teletech Supporto Tecnico clienti assistenza remota\"><\/p>\n<h3>Teletech, soporte remoto.<\/h3>\n<div>\n<p><strong>Teletech<\/strong> es la herramienta que permite la <strong>asistencia remota<\/strong> mediante la <strong>interconexi\u00f3n de los cluster PC<\/strong>. Se trata de una plataforma de teleasistencia instalada en todas las sopladoras el\u00e9ctricas Techne.<br \/>Bajo solicitud, el sistema tambi\u00e9n puede integrarse en nuestras m\u00e1quinas de extrusi\u00f3n-soplado <strong>hidr\u00e1ulicas<\/strong> equipadas con <strong>PLC de \u00faltima generaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n<p><p>\n        <a href=\"https:\/\/www.technepackaging.com\/es\/contacto\/\">Solicitar m\u00e1s informaci\u00f3n<\/a>\n    <\/p>\n<\/p>\n<h3>Retrofit, actualiza tu sopladora.<\/h3>\n<div>\n<p>Para <strong>maximizar la eficiencia productiva<\/strong> de las m\u00e1quinas de extrusi\u00f3n-soplado, nuestro equipo de t\u00e9cnicos expertos ofrece soluciones de <strong>retrofit<\/strong>, sustituyendo componentes obsoletos por soluciones tecnol\u00f3gicas m\u00e1s avanzadas. Gracias a este enfoque, las sopladoras Techne mantienen elevados est\u00e1ndares productivos durante <strong>m\u00e1s de 20 a\u00f1os<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n<p><p>\n        <a href=\"https:\/\/www.technepackaging.com\/es\/contacto\/\">Solicitar m\u00e1s informaci\u00f3n<\/a>\n    <\/p>\n<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Retrofit-service.jpg\" alt=\"Techne servizio retrofit\"><\/p>\n<h2><b>Preguntas frecuentes (FAQ)<\/b><\/h2>\n<ul>\n<li>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 tipo de soporte postventa ofrece Techne?<\/h3>\n<div>\n<p>Techne ofrece un servicio completo de asistencia postventa que incluye formaci\u00f3n t\u00e9cnica para los operadores, soporte remoto, planes de mantenimiento programado, asistencia in situ, repuestos de alta calidad y retrofit.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfC\u00f3mo funciona el soporte t\u00e9cnico remoto mediante Teletech?<\/h3>\n<div>\n<p>El sistema de asistencia remota Teletech permite a los t\u00e9cnicos de Techne supervisar en tiempo real todos los par\u00e1metros y alarmas de las m\u00e1quinas. Este soporte inmediato permite resolver r\u00e1pidamente posibles problemas, incluso sin necesidad de una intervenci\u00f3n f\u00edsica en el lugar.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 incluye la garant\u00eda est\u00e1ndar de las m\u00e1quinas Techne?<\/h3>\n<div>\n<p>La garant\u00eda est\u00e1ndar de las m\u00e1quinas Techne tiene una duraci\u00f3n de 12 meses e incluye: piezas de repuesto por fallos, horas de asistencia de los t\u00e9cnicos y soporte mediante el sistema Teletech.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 es el mantenimiento programado y c\u00f3mo funciona?<\/h3>\n<div>\n<p>El mantenimiento programado prev\u00e9 visitas peri\u00f3dicas de los t\u00e9cnicos de Techne para monitorizar el estado de las m\u00e1quinas. Estas inspecciones permiten prevenir fallos, reducir los tiempos de parada y asegurar la disponibilidad de repuestos cr\u00edticos. Se crea un plan de intervenci\u00f3n basado en las necesidades del cliente y las caracter\u00edsticas de la m\u00e1quina. Solicita un plan dedicado. Cont\u00e1ctanos ahora.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 incluye la formaci\u00f3n t\u00e9cnica para los operadores?<\/h3>\n<div>\n<p>Techne ofrece un programa de formaci\u00f3n t\u00e9cnica completo para los operadores, al final del cual se realiza una prueba final para verificar las competencias adquiridas. Los participantes que superen el test reciben un certificado que acredita su capacidad para gestionar de forma aut\u00f3noma la producci\u00f3n con la m\u00e1quina EBM Techne.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<div>\n<p>    <script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@graph\": [\n    {\n      \"@type\": \"WebPage\",\n      \"@id\": \"https:\/\/www.technepackaging.com\/es\/servicios\/asistencia-postventa\/#webpage\",\n      \"url\": \"https:\/\/www.technepackaging.com\/es\/servicios\/asistencia-postventa\/\",\n      \"name\": \"Asistencia posventa para m\u00e1quinas de extrusi\u00f3n soplado - Techne\",\n      \"description\": \"Techne ofrece un servicio posventa integral que incluye formaci\u00f3n, soporte t\u00e9cnico, mantenimiento programado, asistencia in situ, repuestos y retrofitting.\",\n      \"isPartOf\": {\n        \"@id\": \"https:\/\/www.technepackaging.com\/#website\"\n      },\n      \"about\": {\n        \"@id\": \"https:\/\/www.technepackaging.com\/#organization\"\n      },\n      \"inLanguage\": \"es-ES\",\n      \"breadcrumb\": {\n        \"@id\": \"https:\/\/www.technepackaging.com\/es\/servicios\/asistencia-postventa\/#breadcrumb\"\n      },\n      \"primaryImageOfPage\": {\n        \"@id\": \"https:\/\/www.technepackaging.com\/#logo\"\n      },\n      \"mainEntity\": {\n        \"@id\": \"https:\/\/www.technepackaging.com\/es\/servicios\/asistencia-postventa\/#faq\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"BreadcrumbList\",\n      \"@id\": \"https:\/\/www.technepackaging.com\/es\/servicios\/asistencia-postventa\/#breadcrumb\",\n      \"itemListElement\": [\n        {\n          \"@type\": \"ListItem\",\n          \"position\": 1,\n          \"name\": \"Home\",\n          \"item\": \"https:\/\/www.technepackaging.com\/es\/\"\n        },\n        {\n          \"@type\": \"ListItem\",\n          \"position\": 2,\n          \"name\": \"Servicios\",\n          \"item\": \"https:\/\/www.technepackaging.com\/es\/servicios\/\"\n        },\n        {\n          \"@type\": \"ListItem\",\n          \"position\": 3,\n          \"name\": \"Asistencia posventa para m\u00e1quinas de extrusi\u00f3n soplado - Techne\",\n          \"item\": \"https:\/\/www.technepackaging.com\/es\/servicios\/asistencia-postventa\/\"\n        }\n      ]\n    },\n    {\n      \"@type\": \"FAQPage\",\n      \"@id\": \"https:\/\/www.technepackaging.com\/es\/servicios\/asistencia-postventa\/#faq\",\n      \"mainEntity\": [\n        {\n          \"@type\": \"Question\",\n          \"name\": \"\u00bfQu\u00e9 tipo de soporte postventa ofrece Techne?\",\n          \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"Techne ofrece un servicio completo de asistencia postventa que incluye formaci\u00f3n t\u00e9cnica para los operadores, soporte remoto, planes de mantenimiento programado, asistencia in situ, repuestos de alta calidad y retrofit.\"\n          }\n        },\n        {\n          \"@type\": \"Question\",\n          \"name\": \"\u00bfC\u00f3mo funciona el soporte t\u00e9cnico remoto mediante Teletech?\",\n          \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"El sistema de asistencia remota Teletech permite a los t\u00e9cnicos de Techne supervisar en tiempo real todos los par\u00e1metros y alarmas de las m\u00e1quinas. 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El resultado es un <strong>plan de intervenci\u00f3n programado<\/strong> y un pedido espec\u00edfico de <strong>repuestos cr\u00edticos<\/strong> para <strong>prevenir anomal\u00edas<\/strong> y paradas de m\u00e1quina.<\/p>\n\n\",\"margin_bottom\":\"default\",\"margin_top\":\"default\"}},{\"type\":\"button\",\"props\":{\"grid_column_gap\":\"small\",\"grid_row_gap\":\"small\",\"margin_bottom\":\"default\",\"margin_top\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"button_item\",\"props\":{\"button_style\":\"text\",\"content\":\"Solicitar m\u00e1s informaci\u00f3n\",\"dialog_layout\":\"modal\",\"dialog_offcanvas_flip\":true,\"icon_align\":\"left\",\"link\":\"es\/contacto\/\"}}]}]}]}],\"name\":\"1 TESTO\"},{\"type\":\"section\",\"props\":{\"animation\":\"slide-left-medium\",\"animation_delay\":\"200\",\"image_position\":\"center-center\",\"padding_top\":\"none\",\"status\":\"disabled\",\"style\":\"default\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"props\":{\"layout\":\"1-2,1-2\"},\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width_medium\":\"1-2\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"Sterilizzazione a collo aperto o chiuso?\",\"image_align\":\"left\",\"image_margin\":\"xsmall\",\"title_element\":\"h2\",\"title_style\":\"heading-small\"}},{\"type\":\"text\",\"props\":{\"column_breakpoint\":\"m\",\"content\":\"\n\n<p>Per evitare quindi qualsiasi rischio, in Techne gi\u00e0 dal 1992 abbiamo sviluppato un sistema di soffiaggio asettico che viene implementato nella soffiatrice e utilizza solo vapore per sterilizzare aria e tubazioni. Il risultato \u00e8 una bottiglia a collo chiuso, sigillata e sterile, a rischio zero di contaminazione.<\/p>\n\n\",\"margin_bottom\":\"default\",\"margin_top\":\"default\"}},{\"type\":\"button\",\"props\":{\"grid_column_gap\":\"small\",\"grid_row_gap\":\"small\",\"margin_bottom\":\"default\",\"margin_top\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"button_item\",\"props\":{\"button_style\":\"text\",\"content\":\"LEGGI LA SCHEDA TECNICA\",\"dialog_layout\":\"modal\",\"dialog_offcanvas_flip\":true,\"icon_align\":\"left\",\"link\":\"#\"}}]}]},{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width_medium\":\"1-2\"},\"children\":[{\"type\":\"image\",\"props\":{\"image\":\"wp-content\/uploads\/2025\/05\/Group-421.png\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"margin_bottom\":\"default\",\"margin_top\":\"default\"}}]}]}],\"name\":\"TESTO + 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Las visitas tambi\u00e9n pueden emplearse para intervenciones espec\u00edficas bajo demanda.<\/p>\n\n\",\"image\":\"wp-content\/uploads\/2025\/05\/Vector.svg\",\"meta\":\"\",\"title\":\"Eficiencia productiva constante\"}},{\"type\":\"grid_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>Tras las visitas e inspecciones para comprobar el estado de la m\u00e1quina, Techne prev\u00e9 los repuestos de las piezas a sustituir por mantenimiento ordinario o por fallos.<\/p>\n\n\",\"image\":\"wp-content\/uploads\/2025\/05\/Vector.svg\",\"meta\":\"\",\"title\":\"Repuestos cr\u00edticos disponibles\"}},{\"type\":\"grid_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>Formaci\u00f3n t\u00e9cnica dedicada a los operadores para asegurar un uso correcto de la 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equipo, sus t\u00e9cnicos estar\u00e1n capacitados para gestionar de forma aut\u00f3noma el proceso productivo, garantizando un retorno de la inversi\u00f3n desde el primer momento. Al finalizar el training, los operadores deber\u00e1n <strong>superar una prueba final de evaluaci\u00f3n<\/strong> <strong>de competencias<\/strong> sobre el proceso de extrusi\u00f3n-soplado y el uso de la m\u00e1quina. En caso de resultado positivo, recibir\u00e1n un c<strong>ertificado de competencia<\/strong> emitido por nuestro equipo de expertos.<\/p>\n\n\",\"margin_bottom\":\"default\",\"margin_top\":\"default\"}},{\"type\":\"button\",\"props\":{\"grid_column_gap\":\"small\",\"grid_row_gap\":\"small\",\"margin_bottom\":\"default\",\"margin_top\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"button_item\",\"props\":{\"button_style\":\"text\",\"content\":\"Solicitar m\u00e1s informaci\u00f3n\",\"dialog_layout\":\"modal\",\"dialog_offcanvas_flip\":true,\"icon_align\":\"left\",\"link\":\"es\/contacto\/\"}}]}]},{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width_medium\":\"1-2\"},\"children\":[{\"type\":\"image\",\"props\":{\"image\":\"wp-content\/uploads\/2026\/01\/Training-tecnico.jpg\",\"image_alt\":\"Training Tecnico techne\\n\",\"image_border\":\"rounded\",\"image_box_decoration\":\"shadow\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"margin_bottom\":\"default\",\"margin_top\":\"default\"}}]}]}],\"name\":\"DEF - IMAGE RIGHT - TEXT LEFT\"},{\"type\":\"section\",\"props\":{\"animation\":\"slide-left-medium\",\"animation_delay\":\"200\",\"image_position\":\"center-center\",\"padding_top\":\"none\",\"style\":\"default\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"props\":{\"layout\":\"1-2,1-2\"},\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"order_first\":\"m\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width_medium\":\"1-2\"},\"children\":[{\"type\":\"image\",\"props\":{\"image\":\"wp-content\/uploads\/2026\/01\/Supporto-tecnico-clienti.jpg\",\"image_alt\":\"Teletech Supporto Tecnico clienti assistenza remota\",\"image_border\":\"rounded\",\"image_box_decoration\":\"shadow\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"margin_bottom\":\"default\",\"margin_top\":\"default\"}}]},{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"order_first\":\"xs\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width_medium\":\"1-2\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"Teletech, soporte remoto.\",\"image_align\":\"left\",\"image_margin\":\"xsmall\",\"title_element\":\"h3\"}},{\"type\":\"text\",\"props\":{\"column_breakpoint\":\"m\",\"content\":\"\n\n<p><strong>Teletech<\/strong> es la herramienta que permite la <strong>asistencia remota<\/strong> mediante la <strong>interconexi\u00f3n de los cluster PC<\/strong>. Se trata de una plataforma de teleasistencia instalada en todas las sopladoras el\u00e9ctricas Techne.<br \/>Bajo solicitud, el sistema tambi\u00e9n puede integrarse en nuestras m\u00e1quinas de extrusi\u00f3n-soplado <strong>hidr\u00e1ulicas<\/strong> equipadas con <strong>PLC de \u00faltima generaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n\",\"margin_bottom\":\"default\",\"margin_top\":\"default\"}},{\"type\":\"button\",\"props\":{\"grid_column_gap\":\"small\",\"grid_row_gap\":\"small\",\"margin_bottom\":\"default\",\"margin_top\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"button_item\",\"props\":{\"button_style\":\"text\",\"content\":\"Solicitar m\u00e1s informaci\u00f3n\",\"dialog_layout\":\"modal\",\"dialog_offcanvas_flip\":true,\"icon_align\":\"left\",\"link\":\"es\/contacto\/\"}}]}]}]}],\"name\":\"DEF - IMAGE LEFT - TEXT RIGHT\"},{\"type\":\"section\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"padding_top\":\"none\",\"style\":\"default\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"props\":{\"layout\":\"1-2,1-2\"},\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width_medium\":\"1-2\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"Retrofit, actualiza tu sopladora.\",\"image_align\":\"left\",\"image_margin\":\"xsmall\",\"title_element\":\"h3\"}},{\"type\":\"text\",\"props\":{\"column_breakpoint\":\"m\",\"content\":\"\n\n<p>Para <strong>maximizar la eficiencia productiva<\/strong> de las m\u00e1quinas de extrusi\u00f3n-soplado, nuestro equipo de t\u00e9cnicos expertos ofrece soluciones de <strong>retrofit<\/strong>, sustituyendo componentes obsoletos por soluciones tecnol\u00f3gicas m\u00e1s avanzadas. Gracias a este enfoque, las sopladoras Techne mantienen elevados est\u00e1ndares productivos durante <strong>m\u00e1s de 20 a\u00f1os<\/strong>.<\/p>\n\n\",\"margin_bottom\":\"default\",\"margin_top\":\"default\"}},{\"type\":\"button\",\"props\":{\"grid_column_gap\":\"small\",\"grid_row_gap\":\"small\",\"margin_bottom\":\"default\",\"margin_top\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"button_item\",\"props\":{\"button_style\":\"text\",\"content\":\"Solicitar m\u00e1s informaci\u00f3n\",\"dialog_layout\":\"modal\",\"dialog_offcanvas_flip\":true,\"icon_align\":\"left\",\"link\":\"es\/contacto\/\"}}]}]},{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width_medium\":\"1-2\"},\"children\":[{\"type\":\"image\",\"props\":{\"image\":\"wp-content\/uploads\/2026\/01\/Retrofit-service.jpg\",\"image_alt\":\"Techne servizio retrofit\",\"image_border\":\"rounded\",\"image_box_decoration\":\"shadow\",\"image_height\":500,\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"image_width\":800,\"margin_bottom\":\"default\",\"margin_top\":\"default\"}}]}]}],\"name\":\"DEF - IMAGE RIGHT - TEXT LEGT\"},{\"type\":\"section\",\"props\":{\"animation\":\"slide-left-medium\",\"image_position\":\"center-center\",\"style\":\"default\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"<b>Preguntas frecuentes (FAQ)<\/b>\",\"image_align\":\"left\",\"image_margin\":\"xsmall\",\"text_align\":\"left\",\"title_element\":\"h2\",\"title_style\":\"h2\"}},{\"name\":\"Accordion One Item Start Opened\",\"type\":\"accordion\",\"children\":[{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>Techne ofrece un servicio completo de asistencia postventa que incluye formaci\u00f3n t\u00e9cnica para los operadores, soporte remoto, planes de mantenimiento programado, asistencia in situ, repuestos de alta calidad y retrofit.<\/p>\n\n\",\"title\":\"\u00bfQu\u00e9 tipo de soporte postventa ofrece Techne?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>El sistema de asistencia remota Teletech permite a los t\u00e9cnicos de Techne supervisar en tiempo real todos los par\u00e1metros y alarmas de las m\u00e1quinas. Este soporte inmediato permite resolver r\u00e1pidamente posibles problemas, incluso sin necesidad de una intervenci\u00f3n f\u00edsica en el lugar.<\/p>\n\n\",\"title\":\"\u00bfC\u00f3mo funciona el soporte t\u00e9cnico remoto mediante Teletech?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>La garant\u00eda est\u00e1ndar de las m\u00e1quinas Techne tiene una duraci\u00f3n de 12 meses e incluye: piezas de repuesto por fallos, horas de asistencia de los t\u00e9cnicos y soporte mediante el sistema Teletech.<\/p>\n\n\",\"title\":\"\u00bfQu\u00e9 incluye la garant\u00eda est\u00e1ndar de las m\u00e1quinas Techne?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>El mantenimiento programado prev\u00e9 visitas peri\u00f3dicas de los t\u00e9cnicos de Techne para monitorizar el estado de las m\u00e1quinas. Estas inspecciones permiten prevenir fallos, reducir los tiempos de parada y asegurar la disponibilidad de repuestos cr\u00edticos. Se crea un plan de intervenci\u00f3n basado en las necesidades del cliente y las caracter\u00edsticas de la m\u00e1quina. Solicita un plan dedicado. Cont\u00e1ctanos ahora.<\/p>\n\n\",\"title\":\"\u00bfQu\u00e9 es el mantenimiento programado y c\u00f3mo funciona?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>Techne ofrece un programa de formaci\u00f3n t\u00e9cnica completo para los operadores, al final del cual se realiza una prueba final para verificar las competencias adquiridas. 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