Soporte en tiempo real.
Teletech es una herramienta que permite la asistencia remota en tiempo real mediante la interconexión de cluster PC. Se trata de una plataforma de teleasistencia que puede instalarse en todas las sopladoras eléctricas Techne. Si es necesario, el sistema también puede integrarse en las máquinas de extrusión-soplado hidráulicas Techne equipadas con PLC de última generación.
A quién va dirigido:
Operarios:
Operarios
Para recibir soporte técnico inmediato y diagnóstico del rendimiento y alarmas de la
máquina de forma remota.
Diagnóstico y asistencia remota.
Gracias a la conexión remota, el equipo de soporte técnico puede monitorizar el rendimiento
de la máquina, diagnosticar anomalías y guiar al operario para resolverlas rápidamente,
optimizando al máximo la eficiencia productiva.
Teletech está incluido durante el primer año de garantía de la máquina y puede renovarse
fácilmente al finalizar el periodo.
Teletech: 3 ventajas clave
Reducción de los tiempos de parada
Gracias a diagnósticos e intervenciones inmediatas desde remoto.
Menores costes de asistencia
Evitando desplazamientos e intervenciones presenciales cuando no son necesarios.
Mayor eficiencia operativa
Gracias al monitorizado continuo y al soporte técnico rápido y focalizado.
