Repuestos y Servicio al Cliente

Repuestos y Servicio al Cliente

El mantenimiento es crucial para el éxito industrial.

Las piezas para el mantenimiento de rutina o la reparación de fallas son fácilmente identificables gracias a los manuales de usuario detallados que se suministran con el equipo. Alli se encuentran diagramas de despiece de los principales grupos de componentes así como consejos útiles para el mantenimiento – con el fin aprovechar al máximo su inversión y extender su vida útil.

Nuestro PMP (Programa de mantenimiento preventivo), desarrollado y adaptado a las necesidades de los clientes, garantiza una larga vida útil para sus instalaciones de producción.

Podemos actualizar las unidades para mejorar el rendimiento, reemplazar las piezas desgastadas con la última tecnología desarrollada después de varios años de uso constante, y renovar las máquinas antiguas para que las aproveche al máximo.

A través de las últimas tecnologías de la Industria 4.0, ofrecemos un servicio de asistencia a distancia a través de una conexión de PC o Smart Glasses (Gafas Inteligentes), para ayudar a sus operadores en tiempo real.

 

TELETECH

Teletech es un servicio de teleasistencia aplicado a todas nuestras máquinas eléctricas y aplicable a máquinas hidráulicas equipadas con PLC de última generación. A través de la conexión remota diagnosticamos cualquier rendimiento de la máquina, con la posibilidad de intervenir sin la ayuda de un técnico in situ.

 

SMART GLASSES

Con el uso de Smart Glasses, su operador puede, con un simple clic, conectarse con nuestro personal especializado y recibir la información proporcionada en tiempo real, disfrutando de todos los beneficios de la asistencia in situ.