Tecnico Trasfertista

OBIETTIVI DELLA POSIZIONE

  • Assicura il servizio di assistenza tecnica, sia attraverso visite regolari presso i clienti, che in caso di segnalazione di guasto.
  • Interviene presso lo stabilimento del cliente per avvio e start up della macchina.
  • Supporta concretamente il Reparto Customer service nel veicolare la soddisfazione del Cliente.

DESCRIZIONE DELLE ATTIVITA’ QUOTIDIANE E DELLE ATTIVITA’ SPORADICHE

  • Contribuisce a gestire il rapporto col cliente intervenendo tecnicamente per risolvere eventuali problematiche tecniche;
  • Supporta la conclusione del contratto con lo start up della macchina presso lo stabilimento del cliente, una volta collaudata ed accettata;
  • Interviene con visite regolari presso i clienti, in modo da risolvere problemi relativi all’utilizzo e al funzionamento del prodotto;
  • Supporta i clienti riguardo il funzionamento e la fruizione dei prodotti o servizi aziendali, individuando soluzioni e garantendo assistenza in caso di problematiche al prodotto o al servizio;
  • Trasferisce in azienda le problematiche riscontrate in modo da migliorare le nuove versioni del prodotto;
  • Una volta accettata la macchina, si reca presso lo stabilimento di destinazione del cliente per l’assemblaggio e lo start up della macchina;
  • Supporta il personale presso fiere ed eventi nella messa in funzione e operatività della macchina durante l’evento;
  • Quando in sede, opera attivamente in reparto produzione per le attività di assemblaggio elettrico, meccanico e di processo;
TECNICO TRASFERTISTA

Requisiti

REQUISITI ANAGRAFICI IDEALI

  • Il Candidato ideale ha un’età tra i 30 e i 50 anni.

TITOLO DI STUDI

  • Diploma in Istituto Tecnico Meccanico o Istituto Tecnico Meccatronico

CONOSCENZE TECNICHE O SPECIFICHE PER RICOPRIRE AL MEGLIO IL RUOLO

  • Pregressa esperienza di assemblaggio / collaudo macchine automatiche presso clienti esteri. 
  • Costituisce titolo preferenziale la conoscenza tecnica del processo di estrusione e soffiaggio.

CONOSCENZA LINGUE STRANIERE

  • Necessaria buona conoscenza della lingua Inglese.
  • Preferibile la conoscenza di una seconda lingua straniera.

DISPONIBILITÀ A TRASFERTE

  • Fondamentale la disponibilità a trasferte per 100/130 giorni anno.

ESPERIENZA PREGRESSA

  • Esperienza di almeno 5 anni in un ruolo analogo in aziende operanti nel settore della robotica o delle macchine automatiche.

SETTORE DI PROVENIENZA PREFERIBILE

  • Blow Molding

REQUISITI PERSONALI O COMPETENZE TRASVERSALI

  • Forte orientamento al risultato, buone capacità relazionali, problem solving, reattività, buona gestione dello stress, capacità di gestione di sé, autonomia.

  • Completano il profilo la passione per i viaggi e l’interesse a trascorrere periodi di lavoro all’estero.

 

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I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy. I dati personali pervenuti verranno trattati in conformità alla legge n° 196/03, Regolamento UE n.2016/679 (GDPR). Autorizzazione Ministero del lavoro prot. n°13/I/1484.

 

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